Куда обращаться, если родители бьют ребенка

По каким основаниям можно жаловаться в органы опеки

Таблица 1. Причины для обращения

Жалоба на воспитателя детского сада

Ребенок психует и отказывается от посещения детского сада, жалуется на постоянные крики и подзатыльники от воспитателя – жалоба на воспитателя детского сада будет не лишней.

Прежде, чем предъявлять письменные претензии, надо поговорить с самим педагогом по воспитанию детей в детском саду, выяснить причины его действий и попросить их прекратить.

Если разговор ничем положительным не закончился, стоит обратиться к заведующей детским садом. В письменной форме нужно указать требования:

• Разобраться в ситуации конфликта.
• Принять меры в отношении воспитателя.
• Перевести ребенка в группу с другим наставником.

Когда обращение проигнорировано со всех сторон ДОУ, то остается один вариант – написание жалобы на заведующую детского сада в инстанции высшего порядка.

Обязанности и ответственность отдела по надзору за несовершеннолетними

Основными задачами органов попечительства применительно к детям являются:

1. контроль за учреждениями, в которых содержатся дети, а также за опекунами и попечителями;
2. обеспечение сохранности имущества ребенка, помещенного в спецучреждение;
3. защита прав и интересов несовершеннолетних.

О функциях данного органа в следующем ролике:

За незаконные действия или бездействие, причинившие вред, должностные лица учреждения несут ответственность согласно российскому законодательству. Также они обязаны реагировать на сообщения о том, что несовершеннолетний находится в опасности. В противном случае на отдел можно жаловаться в надзирающие органы, например, в управление образования или прокуратуру.

По общему правилу срок для подготовки и направления ответа заявителю составляет 30 суток. Если проблема не решена, бездействие прокуратуры можно обжаловать.

Направление обращения директору школы

Если классный руководитель не справился с разрешением конфликта, тогда жалобу можно направить директору школы. При составлении жалобы на имя директора школы необходимо соблюдать требования, которые оговорены в законе об обращении граждан и на таком документе обязательно должен стоять входящий номер корреспонденции.

Особенность составления жалобы состоит в том, что необходимо будет описать конфликтную ситуацию, которая мешает проведению учебного процесса.

К документу можно приложить дополнительные документы, которые будут служить фактом подтверждения информации отображенной в жалобе, такими документами могут быть: справки, видеозаписи, фотографии и другие материалы.

Способы подачи жалобы могут быть такими:

• направить жалобу можно заказным письмом, что иметь на руках уведомление о вручении, что будет служить доказательством о получении жалобы. Письмо направляется на почтовый адрес школы, а получателя указывает директора данной школы;
• передать лично директору школы или его секретарю, только тогда на жалобе необходимо поставить номер входящей корреспонденции. При подаче можно кратко изложить, что стало причиной написания жалобы. В большинстве случаев на прием к директору записываться не нужно, только желательно уточнить у секретаря в какое время лучше подойти, что бы директор школы был на месте.

Жалоба составляется в двух экземплярах. После регистрации жалобы лучше попросить, что бы поставили на экземпляре заявителя отметку о принятии с указанием обязательно даты. Это будет служить фактом донесении информации директору школы о сложившимся конфликте с учеником и его родителями.

Поводы для написания жалобы

Наиболее распространенные причины для обращения в учреждение по работе с несовершеннолетними следующие:

• регулярное пребывание родителей (опекунов, попечителей) ребенка в нетрезвом состоянии;
• ненадлежащий уход за малолетними детьми или ребенком-инвалидом (например, пролежни, педикулез и прочее);
• голодание несовершеннолетнего (так как родители не приобретают продукты питания, не готовят и не кормят его), одет не по сезону (и летом, и зимой ходит практически одинаково) и тому подобное;
• мама оставляет малыша без присмотра;
• постоянная антисанитария помещения, где проживает несовершеннолетний;
• избиение, истязание детей.

Рис. 1. Изъятие малыша как радикальный способ его спасения.

Структура письменной жалобы

Таблица 2. Что пишем в обращении

Внимание! Дополнительная информация поможет заявителю не попасть в неловкое положение, когда доводы его жалобы вдруг не подтвердятся (пример: представители опеки приехали по сигналу, а у ребенка все нормально, семья положительная, в доме чисто, все необходимое из вещей и продуктов питания имеется).

В качестве образца обращения можно использовать следующий документ.

Можно адресовать жалобу не только в орган попечительства, но одновременно и в другую инстанцию. Например, на имя уполномоченного по правам ребенка. Это ускорит рассмотрение обращения и послужит гарантией, что его внимательно изучат и примут надлежащие меры.

Анонимное обращение

Порой автор обращения не хочет указывать свои данные. Анонимная жалоба в органы опеки будет рассмотрена, если содержит сведения о непосредственной угрозе здоровью или жизни несовершеннолетнего, совершаемом или уже совершенном противоправном деянии. В остальных случаях обращение останется без исследования и ответа.

Что делать, если пришли по лживому доносу

Часто встречаются случаи, когда представители попечительства навещают вполне благополучную семью по чьему-либо звонку или обращению. Причем такой сигнал содержит заведомо недостоверную информацию. Как быть такой семье?

При возникновении такой неприятной ситуации, когда лица из учреждения уже на пороге дома, нужно помнить несколько пунктов:

• пришедшие должны представиться, показать документ-основание для визита;
• настаивать на подписании бумаг они не могут (тем более не заполненных полностью);
• должностные лица опеки должны вести себя корректно, не хамить и не угрожать;
• для своей безопасности необходимо снимать происходящий визит на камеру (например, телефона, видеорегистратора);
• можно пригласить в качестве свидетелей родственников, соседей, знакомых, с которыми у семьи дружеские отношения;
• при наличии возможности неплохо заручиться поддержкой адвоката;
• в экстренной ситуации вызвать сотрудников полиции (должностные лица опеки буквально вламываются в жилище, ведут себя некорректно).

Последние варианты особо предпочтительны, если сотрудники опеки уже с порога начинают вести себя хамски, угрожают забрать несовершеннолетнего, не слушают мать (отца, опекуна), повышают голос и прочее.

Куда жаловаться на жестокое обращение с детьми?

Помимо педагогов и сотрудников ООП, право заявить о жестоком обращении с детьми есть у любого гражданина, который стал свидетелем такого поведения родителей ребёнка. Это могут быть родственники, соседи и случайные очевидцы насильственных действий родителя.

Сообщить о совершённом преступлении – обязанность каждого человека. Избиение ребёнка является таким же противозаконным актом насилия, как и избиение взрослого. Виновного можно привлечь к ответственности по статье 116 УК РФ. Однако, для возбуждения уголовного дела необходимо предоставить доказательства фактов насилия. При подаче заявления в полицию его буду проверять в течение трёх дней (иногда срок проверки может быть продлён при необходимости проведения дополнительных мероприятий и экспертиз). Если факты насилия не подтвердятся, в возбуждении уголовного дела откажут.

Есть вопрос к юристу? Спросите прямо сейчас, позвоните и получите бесплатную консультацию от ведущих юристов вашего города. Мы ответим на ваши вопросы быстро и постараемся помочь именно с вашим конкретным случаем.

Телефон в Москве и Московской области: +7

Телефон в Санкт-Петербурге и Ленинградская области: +7

Бесплатная горячая линия по всей России: 8 (800) 301-39-20

Также нужно учесть, что в УК РФ существует статья за ложный донос. Поэтому не стоит подавать заявления, которые не подкреплены документальными доказательствами, ведь родители, в адрес которых поступили обвинения, могут выступить со встречным заявлением о ложном доносе.

Доказательствами жестокого обращения с детьми могут быть аудио и видеозаписи, а также свидетельские показания. Типичные ситуации, когда крики и плач детей слышен из соседней квартиры. Прежде, чем идти в полицию, нужно записать этот плач на диктофон. Но стоит убедиться, что ребёнка действительно бьют, ведь плач может быть вызван и совершенно другими причинами. На аудиозаписи должны быть слышны крики родителей, которые оскорбляют ребёнка и угрожают ему телесными наказаниями.

Многие из таких родителей не стесняются бить детей и в общественных местах. Там их действия можно снять на видео, что будет весомым доказательством в полиции.

Помимо полиции обращаться по факту жестокого обращения с детьми можно в органы опеки и попечительства. Данная организация обязана отреагировать на любое заявление и проверить факт нарушения прав ребёнка. Сотрудники ООП не имеют возможности привлечь родителей к уголовной ответственности, но они вправе поставить семью на учёт, как находящуюся в социально опасном положении. В таком случае сотрудники ООП будут обязаны регулярно проверять данную семью, их образ жизни, бытовые условия и факты обращения с детьми. В случае, когда ребёнку будет грозить реальная опасность, ООП вправе привлечь полицию и передать ребёнка в приют, а в отношении родителей инициировать процедуру лишения родительских прав.

Таким образом, хотя наказать родителей за жестокое обращение с детьми по УК РФ можно только с помощью полиции, пресечь их противоправное поведение поможет и обращение в ООП.

Способы обращения

Можно выделить 3 способа подачи жалобы:

1. звонок (в отдел опеки, полицию);
2. обращение через Интернет (на электронный почтовый ящик органа опеки, на сайт прокуратуры или уполномоченного по правам ребенка);
3. письменная жалоба в выбранное учреждение.

Рассмотрим их немного обстоятельней.

Позвонить

Высказать необходимую информацию можно, если позвонить непосредственно в отдел опеки и попечительства, который обслуживает район проживания несовершеннолетнего. Либо если есть угроза жизни и здоровью ребенка, нужно совершить звонок в полицию.

Через Интернет

Отправить жалобу с помощью Интернета в отдел опеки можно, зная адрес электронной почты. Подать онлайн-обращение в данные учреждения пока нельзя.

Можно воспользоваться способом подачи онлайн-жалобы в контролирующие органы. Даже если не знаешь, какая конкретно прокуратура обслуживает нужный район. Так, это можно сделать на официальном сайте Генпрокуратуры. К Уполномоченному по правам ребенка в РФ можно обратиться на портале https://deti.gov.ru/.

Рис. 2. Форма обращения на сайте Уполномоченного при Президенте РФ по правам несовершеннолетних.

Написать

Письменное обращение адресуется в отдел опеки того района, в котором проживает ребенок. Жалобу можно подать лично через приемную данного учреждения либо направить заказной почтой.

Куда обращаться, если соседи бьют ребенка?

Куда обратиться, если родители избивают детей, зависит от конкретной ситуации.

Если вы стали непосредственным свидетелем того, что родители жестоко бьют ребенка – звоните в полицию. По вызову приедет наряд. Сотрудники зафиксируют факт избиения и направят ребенка на медицинское освидетельствование. По заключению судмедэксперта будет решено, к какому виду ответственности возможно привлечь жестоких родителей. В любом случае обязательно встанет вопрос о временной изоляции избитого ребенка и об ограничении преступников в родительских правах. Не исключено дальнейшее лишение прав на детей в судебном порядке.

Чаще соседи не видят, что ребенка бьют, но информация об избиении просачиваться иначе, например:

• в квартире соседей часто орут, скандалят, слышится плач ребенка;
• ребенок появляется на улице изможденным, пугливым, на его теле видны ссадины и ушибы;
• мать или законный представитель ребенка избегают разговоров о его психологическом и физическом состоянии;
• об избиении ребенка матерью, отцом или отчимом, родственниками рассказывают другие дети, которые с ним знакомы;
• о жестоком обращении родителей с детьми судачат другие соседи, не готовые обратиться куда-либо со своими подозрениями официально.

В случае когда достоверно неизвестно избивают ли ребенка родители, но необходимость проверки все же существует, следует обратиться:

• к участковому полиции. Если работа участкового не вызывает доверия, можно направить заявление или записаться на прием в вышестоящую инстанцию;
• в органы опеки и попечительства. Это орган, полномочия которого позволяют проводить соответствующие проверки, задействовать полицию, выходить с исками в суд;
• в прокуратуру. Этот надзорный орган имеет наиболее широкие полномочия и возможности, в том числе он может проверить работу и сотрудников полиции, и работников органов опеки;
• к уполномоченному по правам ребенка. Следует учитывать, что уполномоченному потребуется направлять запросы и требования проверок в полицию, опеку или в прокуратуру, а это займет время;

Популярным становится обращение за помощью в средства массовой информации. Однако, необходимо понимать, что одно дело общение с журналистом, другое дело открытое суждение, например, в соцсетях. Из общественного защитника можно стать жертвой уголовного преследования. Поэтому, куда бы вы ни надумали обратиться с заявлением о том, что бьют ребенка, проконсультируйтесь у юриста, чтобы избежать ошибок.

Что делать подростку, которого бьют дома?

Подростку, которого бьют дома, прежде всего следует поискать помощи в школе. Достаточно обратиться к любому педагогу, который вызывает доверие. Учитель, в свою очередь, самостоятельно обратится в органы опеки. Сотрудники проведут проверку и сообщат в полицию.

Довериться можно друзьям, которые расскажут своим родителям, дать знать родственникам, соседям – они решат, куда обратиться. Если нет людей, кому хотелось бы открыться, но есть синяки от побоев, что-то болит (могут быть внутренние повреждения) – надо обратиться в травмпункт. При этом не обязательно рассказывать, кто избивал, где били и когда. Медики по закону обязаны сообщить о травмах в полицию, а та – выяснять, кто бил ребенка.

Многие подростки боятся раскрывать ситуацию окружающим. Но боль и унижения не должны быть бесконечны. Если нет желания обращаться за помощью куда бы то ни было, надо просто не скрывать своих телесных повреждений. И школьные работники, и знакомые, соседи, неравнодушные люди обязательно это заметят и окажут помощь. Полиция, органы опеки сами во всем разберутся и защитят подростка, которого бьют.

Появились вопросы?

Чтобы получить максимально подробную консультацию по своему вопросу, вам достаточно выполнить любой из предложенных вариантов:

• Обратиться за консультацией через форму
  на нашем сайте
• Или просто позвонить по номеру: 8 800 350-83-74